TENGGARONG, lintasraya.com – Mall Pelayanan Publik (MPP) Kutai Kartanegara (Kukar) telah meraih prestasi membanggakan dengan menduduki posisi terbaik keempat dalam tingkat kunjungan pelayanan administrasi dan kependudukan (adminduk) di seluruh Indonesia. Menurut catatan yang disampaikan oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kutai Kartanegara, jumlah orang yang datang untuk mengakses pelayanan adminduk di MPP Kukar mencapai 260 orang.
Kepala Disdukcapil Kutai Kartanegara, M. Iryanto, menyatakan bahwa pencapaian tersebut merupakan keberhasilan tertinggi dibandingkan dengan kabupaten/kota lainnya di Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim).
Iryanto juga menambahkan bahwa tingkat kunjungan yang tinggi ini telah mendapatkan apresiasi dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB), yang sebelumnya telah memberikan penghargaan keempat tingkat nasional pada tahun 2023.
Namun, Iryanto menekankan bahwa prestasi ini bukanlah hasil yang instan. Ada berbagai upaya yang telah dilakukan oleh Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara untuk memastikan pelayanan adminduk berjalan secara maksimal. Disdukcapil Kutai Kartanegara berkomitmen untuk terus memaksimalkan pelayanan guna memastikan kepuasan dan kenyamanan masyarakat Kukar.
Dalam sehari, jumlah kepengurusan adminduk di MPP bisa mencapai 1.000 orang, dimana sekitar 750 orang menggunakan layanan secara online atau dibantu dengan petugas narahubung Disdukcapil di setiap desa/kelurahan, sementara sisanya datang langsung. Layanan di MPP mencakup 23 jenis layanan, mulai dari pembuatan KTP, penerbitan akta kelahiran atau kematian, hingga pengurusan pernikahan.
Prestasi ini menunjukkan komitmen Disdukcapil Kutai Kartanegara dalam memberikan pelayanan yang berkualitas dan efisien kepada masyarakat, serta menjadi dorongan untuk terus meningkatkan standar pelayanan administrasi dan kependudukan di daerah tersebut.(*/ADV/diskominfo Kukar)
