LINTASRAYA.COM, PENAJAM – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Penajam Paser Utara (PPU) Melaksanakan Sosialisasi Sistem Pengelolaan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR).
Kegiatan tersebut diikuti seluruh Puskesmas yang ada di PPU berjumlah 11 Unit Pelayanan Teknis (UPT), bertempat diruang rapat, lantai 2 kantor Diskominfo PPU, Selasa (03/09/2024).
Mewakili Kepala Diskominfo PPU Khairuddin, Pranata Humas Ahli Muda Diskominfo PPU, Roinald Pagayang menyampaikan, sosialisasi ini bertujuan untuk mengenalkan aplikasi pengaduan SP4N LAPOR pada setiap UPT Puskesmas yang ada di PPU.
“Serta meningkatkan kualitas pelayanan publik agar lebih baik untuk terwujudnya tata pemerintahan yang baik,” ucapnya.
Lanjut Roinald menerangkan, SP4N LAPOR adalah salah satu saluran penyampaian pengaduan masyarakat yang dapat akses melalui kanal website lapor.go.id atau, dapat melalui apliaksi Android/IOS SP4N LAPOR dan via SMS ke 1708 dengan format ketik PPU spasi isi laporan.
Selain itu diungkapkan Roinald, SP4N Lapor juga bertujuan agar pengelolaan pengaduan laporan masyarakat dapat dilaksanakan secara cepat, tepat dan tuntas serta terkoordinasi dengan baik antara admin SP4N Lapor dan Pejabat penghubung dalam menindaklanjuti setiap pengaduan yang disampaikan masyarakat.
“Sehingga ke depan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik di PPU,” tutupnya. (*/ADV/DiskominfoPPU/san)
