LINTASRAYA.COM, BALIKPAPAN – Suzuki XL7 ternyata mampu mengubah keraguan menjadi keputusan membeli. Bagi sejumlah konsumen di Kalimantan Timur (Kaltim), pengalaman menjajal langsung kendaraan menjadi penentu setelah sebelumnya mempertimbangkan berbagai merek lain.
Cerita itu disampaikan dr. Indri, pelanggan pertama Suzuki XL7 yang menerima kendaraannya dalam acara handover ceremony The First Delivery Moment Suzuki XL7 di La Centro Club Swiss-Belhotel Balikpapan, Sabtu (5/9/2026).
Indri mengaku, Suzuki XL7 awalnya tidak masuk dalam daftar kendaraan yang hendak dibelinya. Sebelum menentukan pilihan, ia sempat mempertimbangkan sejumlah kendaraan dari tiga merek berbeda.
“Awalnya Suzuki ini tidak pernah masuk dalam list saya. Saya sudah punya beberapa pilihan dari tiga merek,” ujar Indri.
Ketertarikannya mulai tumbuh setelah melihat ulasan Suzuki XL7 melalui TikTok. Rasa penasaran itu kemudian membawanya ke showroom untuk mencari informasi lebih lanjut, termasuk mencoba langsung performa kendaraan.
Ia mengaku sempat mengetahui rencana peluncuran XL7 pada Agustus 2026. Kesempatan tersebut dimanfaatkannya untuk mengikuti test drive.
“Waktu itu saya iseng-iseng saja. Terus ketemu orang dealernya, katanya akhir Agustus ada launching baru. Ya sudah, coba saja,” katanya.
Bagi Indri, keputusan membeli kendaraan tidak cukup hanya berdasarkan tampilan atau informasi dari media sosial. Kondisi jalan Balikpapan yang memiliki banyak tanjakan dan polisi tidur justru menjadi alasan untuk menguji langsung kenyamanan kendaraan.
“Balikpapan ini kayaknya bisa dinobatkan sebagai kota dengan seribu gunung dan sejuta polisi tidur,” ujarnya.
Ia mengatakan, pengalaman menggunakan kendaraan sebelumnya membuatnya memahami tantangan berkendara di Balikpapan. Karena itu, ia sengaja mencoba XL7 di tanjakan untuk memastikan kendaraan tersebut sesuai dengan kebutuhan sehari-hari.
“Sudah merasakan mobil pendek itu tantangannya luar biasa. Jadi kemarin saya bilang, ayo kita cobain di tanjakan yang cukup,” katanya.
Setelah mencoba, Indri mengaku semakin yakin dengan pilihannya. Ia menilai XL7 nyaman digunakan untuk aktivitas harian, termasuk menghadapi karakter jalanan Balikpapan.
Pengalaman tersebut juga berlanjut setelah kendaraan diterima. Indri mengungkapkan, XL7 yang digunakannya telah menempuh perjalanan lebih dari 400 kilometer dan hanya memakan BBM hanya setengah tangki.
“Saya pakai ke longkali dan IKN isi full BBM, Sudah 400 kilometer lebih, itu masih sisa setengah tangki. Sangat irit,” ungkapnya.
Selain kenyamanan, konsumsi bahan bakar menjadi salah satu pertimbangan yang membuatnya semakin mantap. Sebelumnya, Indri juga sempat mempertimbangkan kendaraan listrik dan hybrid.
Namun, setelah membandingkan kebutuhan, pengalaman berkendara, serta pilihan yang tersedia, ia akhirnya menjatuhkan pilihan kepada Suzuki XL7.
Pengalaman Indri menunjukkan bahwa keputusan pembelian kendaraan tidak selalu ditentukan oleh pilihan awal konsumen. Kesempatan mencoba langsung justru dapat mengubah persepsi terhadap sebuah produk.
Bagi konsumen Kaltim, terutama di Balikpapan, pengalaman berkendara menjadi penting untuk memastikan kendaraan mampu memenuhi kebutuhan mobilitas sehari-hari.
Suzuki XL7 pun mulai mendapat perhatian dari konsumen yang sebelumnya tidak memasukkannya dalam daftar pilihan. Test drive menjadi salah satu cara untuk memperkenalkan kemampuan kendaraan sekaligus memberikan pengalaman langsung sebelum pembelian.(*/san)
